厨卫

小米汽车才首发锁单维权群立马成立

小米汽车刚刚亮相,消费者维权之声已起。昨晚,小米SU7系列车型正式亮相,包括SU7、SU7 Pro和SU7 Max三个版本。据小米汽车官方消息,发布会后仅4分钟内,SU7的预订量就突破了万辆,7分钟内更是达到了2万辆,27分钟内预订量更是飙升至5万辆,显示出消费者对于这款新车的极高热情。然而,随着小米SU7的上市发售,一些消费者开始在维权平台上投诉,称他们在支付了5000元的汽车定金后,发现无法退款。部分消费者表示,在支付定金时,并未注意到二次确认配置锁定键的存在,而定金须知中的小字提醒也显得不够明显。这一问题引发了消费者的不满,已有不少消费者自发组织了维权群,要求小米方面给予合理的解决方案。针对消费者的投诉,小米方面迅速做出了回应。他们表示,根据公司的规定,定金在支付后的7日内是支持无理由退款的。然而,超过7日后,车辆配置将自动锁定,消费者也可以选择提前主动锁定配置。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置将无法再修改,定金也将不予退还。此外,对于创始版现车配置,消费者在支付2万元定金后,即表示锁单,定金同样不予退还。小米汽车作为当下备受瞩目的新能源汽车,其价格、售后、性能等任何细节都受到了消费者的广泛关注。这次维权事件给小米汽车敲响了警钟,提醒他们在未来的产品发布和销售过程中,需要更加严谨。